Política de envio
Política de envio para SunnyDesignposters.nl
No SunnyDesignSposters.nl, fazemos o possível para entregar seu pedido o mais rápido e eficiente possível. Abaixo, você encontrará os detalhes de nossa política de remessa.
1. Tempo de processamento
Os pedidos geralmente são processados em 1 a 3 dias úteis, a menos que indicado de outra forma na página do produto. O tempo de processamento é o tempo necessário para preparar seu pedido para envio. Os pedidos feitos durante o fim de semana ou em férias públicas serão processadas nos próximos dias úteis.
2. Métodos de envio e custos
Oferecemos métodos de envio diferentes, dependendo da sua localização e preferências. Os custos de envio são calculados com base no endereço (de remessa) e no valor total da compra. As remessas da Holanda são sempre gratuitas, independentemente do valor da compra. Os métodos de envio disponíveis e os custos associados são exibidos durante o processo de checkout.
3. Tempo de entrega
O tempo de entrega depende da sua localização. Os tempos de entrega estimados são os seguintes:
- Holanda: 1-2 dias úteis
- Resto da UE: 1-10 dias úteis
- Resto do mundo: N.V.T.
Lembre -se de que os prazos de entrega são indicativos e os atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas fora de nosso controle. No entanto, sempre nos esforçamos para entregar seu pedido o mais rápido possível.
4. Área de entrega
Enviamos para a Holanda e para os países da União Europeia. Seu país não está listado? Em seguida, entre em contato conosco. Nesses casos, faremos o possível para fazer uma ordem manual para você e discutir uma solução alternativa.
5. Rastreamento de pedidos
Depois que seu pedido for enviado, você receberá uma confirmação de envio por e-mail com um número de rastreamento. Com o número do seu pedido e o endereço de e-mail, você também pode seguir sua remessa através da função de bate-papo no site sob o título 'Siga meu pedido'. Dessa forma, você pode seguir o progresso da sua remessa online. Lembre -se de que pode levar algum tempo antes de rastrear as informações disponíveis.
6. Política não em casa
Se você não estiver em casa no momento da entrega, a transportadora fará uma segunda tentativa ou entregará o pacote a um ponto de coleta próximo, dependendo da transportadora e das circunstâncias específicas. Se o pacote não for coletado e devolvido para nós, entre em contato conosco. Se você optar por retornar o pacote, custos adicionais de envio poderão ser cobrados. Se você optar por cancelar o pedido, os custos de envio reais serão deduzidos do valor da compra a ser reembolsado. Você é responsável por receber a entrega.
7. Remessas danificadas ou perdidas
Se o seu pedido chegar ou será perdido durante a remessa, entre em contato conosco dentro de 7 dias (incl.) Após a data de entrega planejada. Investigaremos o problema e, se aplicável, enviaremos um produto de substituição ou fornecer um reembolso.
8. Alfândega e direitos de importação
As ordens internacionais podem estar sujeitas a alfândega e tarefas de importação cobradas pelo país de destino. Esses custos são de responsabilidade do cliente. Não temos controle sobre esses impostos e não podemos prever os custos.
9. mudanças e cancelamentos
Se você deseja fazer uma alteração no seu pedido ou cancelá -lo, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para honrar sua solicitação, mas não podemos garantir que alterações ou cancelamentos sejam possíveis se o pedido já tiver sido processado ou enviado.
10. Detalhes de contato
Para perguntas sobre remessas, é melhor entrar em contato conosco por e-mail info@sunnydesignposters.nl