Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor sunnydesignsposters.nl

Versie juni 2024

Welkom bij SUNNYDESIGNSPOSTERS.NL! Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik en bezoek van onze website en de aankoop van producten via onze website. Door onze website te bezoeken of door een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

1. Definities

  • "Wij", "ons", "onze" verwijst naar Sunny Side Up Creations h.o.d.n. Sunny Designs Posters.
  • "Website" verwijst naar www.sunnydesignsposters.nl.
  • "Klant", "je", "jou" verwijst naar elke persoon die onze website gebruikt/bezoekt of producten van ons koopt.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen, tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen, alsmede op het gebruik en bezoek van onze website. Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

3. Bestellingen en overeenkomsten

  • Bestelproces: Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.
  • Verificatie: Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
  • Beschikbaarheid: Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. In het geval een product niet beschikbaar is, zullen wij je informeren en een alternatieve oplossing aanbieden.
  • Incomplete bestellingen: Indien een bestelling onvolledig is, bijvoorbeeld door een ontbrekend verzendadres, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen en verzoeken om de ontbrekende informatie aan te leveren. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de ontbrekende informatie is ontvangen of geannuleerd op verzoek van de klant.

4. Prijzen en betalingen

  • Prijzen: Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  • Betalingsmethoden: Wij accepteren verschillende betalingsmethoden zoals weergegeven op onze website.
  • Betaling: Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat product(en) word(en) verzonden.
  • Prijsfouten: Wij behouden ons het recht voor om elke prijsfout op onze website te corrigeren. Indien er een fout is gemaakt in de prijs van een product dat je hebt besteld, zullen wij je zo snel mogelijk informeren en de optie bieden om de bestelling tegen de correcte prijs te bevestigen of te annuleren. Als we je niet kunnen bereiken, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt het volledige bedrag terugbetaald.

5. Levering

  • Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van je bestelling bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen, tenzij anders aangegeven op de productpagina. Verwerkingstijd is de tijd die nodig is om je bestelling klaar te maken voor verzending. Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven verwerkingstijd klaar te maken.
  • Leveringstermijn: Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
  • Leveringsadres: Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens.
  • Verzendkosten: Indien van toepassing; verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan de totaalprijs van je bestelling.
  • Niet-thuis policy: Indien je niet thuis bent op het moment van levering, zal de vervoerder een tweede poging doen of het pakket bij een nabijgelegen ophaalpunt afleveren, afhankelijk van de vervoerder en de specifieke omstandigheden. Je bent verantwoordelijk voor het in ontvangstnemen van de levering.
  • In ontvangst nemen van de levering: Je dient de levering zorgvuldig te controleren op zichtbare schade voordat je deze accepteert. Indien het pakket en inhoud zichtbaar beschadigd is, verzoeken wij je om ons binnen 7 dagen na ontvangst (incl. bewijs) op de hoogte te stellen. We zullen een gepaste oplossing bieden.
  • Teruggestuurde levering: Indien een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat het niet is opgehaald of de levering is geweigerd, neem je contact met ons op voor verdere instructies. Als je ervoor kiest om het pakket opnieuw te laten verzenden, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Indien je ervoor kiest om de bestelling te annuleren, zullen de daadwerkelijke verzendkosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen aankoopbedrag. Je bent namelijk verantwoordelijk voor het in ontvangstnemen van de levering.

6. Herroepingsrecht en retouren

  • Herroepingsrecht: Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen binnen de EU.
  • Retourzending: Binnen 30 dagen na ontvangst van de artikel(en) dien je de producten terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening.
  • Terugbetaling: Wij zullen het volledige aankoopbedrag, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten. 
  • Uitgebreide informatie: Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Garantie en klachten

  • Garantie: Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld op onze website.
  • Klachten: Klachten over gebreken of levering moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk bij ons worden ingediend incl. bewijs. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, reageren.

8. Aansprakelijkheid

  • Beperking van aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product en indien van toepassing, exclusief daadwerkelijke (verzend)kosten.
  • Uitsluiting van aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die o.a. ontstaat doordat wij zijn uitgegaan van door jou verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Verder zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten voor andere doeleinden dan waarvoor zij bedoeld zijn. Eventuele juridische consequenties worden door de klant aanvaard en op de klant overgedragen.
  • Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle (overmacht).
  • Garantiebeperkingen: Onze garantie is beperkt tot de vervanging of terugbetaling van producten die materiaal- of fabricagefouten vertonen. Wij zijn niet aansprakelijk voor slijtage als gevolg van normaal gebruik, onjuist gebruik, of nalatigheid.
  • Informatie op de website: Hoewel wij ernaar streven om de informatie op onze website zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, kunnen wij niet garanderen dat de website te allen tijde vrij is van fouten of onnauwkeurigheden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van (of het vertrouwen op) onjuiste of verouderde informatie op onze website.

9. Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten en de inhoud op onze website behoren toe aan sunnydesignsposters.nl. Gebruik van deze rechten zonder onze uitdrukkelijke toestemming is niet toegestaan.

Disclaimer

sunnydesignsposters.nl erkent dat wij geen eigendom hebben van de intellectuele eigendomsrechten en handelsmerken die in een aantal van onze kunstwerken voorkomen. Een deel van onze producten zijn gebaseerd op fanbased-art, en ons doel is om the culture te ondersteunen en te laten groeien. Klant is hier ook van op de hoogte. Mocht één van de merken of rechthebbenden niet willen dat hun merk of eigendom op onze website wordt getoond, neem dan gelieve contact met ons op via info@sunnydesignsposters.nl voor verwijdering. 

10. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden worden op onze website gepubliceerd en met het publiceren van deze nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contactinformatie

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via:

sunnydesignsposters.nl
Sunny Side Up Creations
h.o.d.n. Sunny Designs Posters
Sterrebos 234
4817 SM Breda
E-mailadres: info@sunnydesignsposters.nl