Política de reembolso
Política de devolución y reembolso paraSunnyDesignPosters.nl
En SunnyDesignPosters.nl hacemos todo lo posible para estar satisfechos con nuestros productos. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede encontrar nuestra política de reembolso a continuación.
1. Derecho de retiro
Dentro de la UE tiene derecho a retirar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin dar razones. El período de retiro expira 14 días después del día en que recibió el producto.
2. Envíe una solicitud de devolución
Utilizamos una política de devolución de 30 días, lo que significa que el regreso es posible dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Todos los productos que se devuelven deben cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe ser no utilizado y en la misma condición que lo ha recibido.
- El producto debe devolverse en el embalaje original, incluidos todos los accesorios y documentación.
Instrucciones de devolución:
- Envíe su solicitud de devolución: haga clic aquí
- Después de la aprobación, recibirá un formulario de devolución.
3. Retorno de productos
Después de retirar, debe devolvernos los productos lo más rápido posible, pero en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. VErpak el producto cuidadosamente en el embalaje original, incluidos todos los accesorios y documentación.Los costos directos de devolver los productos son para su cuenta.
4. Reembolso
Cuando hayamos recibido, revisado y aprobado su envío de devolución, pagaremos el monto total de la compra, incluidos los costos de envío originales, dentro de los 14 días. El reembolso se realizará con los mismos medios de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado explícitamente lo contrario; En cualquier caso, no se cobrarán costos por el reembolso.
5. Excepciones al derecho de retiro
El derecho de retiro no se aplica a los productos que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente o que son claramente personales de naturaleza. Esto incluye carteles y productos hechos a medida que se personalizan a pedido del cliente.
6. Productos defectuosos o incorrectos
Si ha recibido un defecto o un producto incorrecto, solicitamos que nos informe dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Le pediremos pruebas del defecto o de la entrega incorrecta (por ejemplo, fotos). Después de confirmar el defecto o la entrega incorrecta, le enviaremos un producto de reemplazo sin costos adicionales o, si lo desea, pagaremos el monto total de la compra.
7. Intercambio
No hacemos intercambio. Si no está satisfecho con su compra, solicitamos que devuelva el producto de acuerdo con nuestra política de devolución y realice un nuevo pedido para el producto deseado.
8. Detalles de contacto
Para preguntas sobre devoluciones y reembolsos, es mejor contactarnos por correo electrónico a info@sunnydesignposters.nl